为配合经销商开拓终端市场的，强化终端销售团队职业技能培训，丰富学习产品知识结构，完善经销商终端人员能力配置。

3月14日我公司市场部培训规划科专员，在宁波市发烧友家电有限公司华帝宁海专卖现场进行销售及售后人员对口培训。

培训内容主要针对华帝宁波专卖的导购人员进行产品知识和导购技巧培训；根据售后服务维修人员的工作需求，对空气能安装注意事项、故障处理办法、装机操作与售后服务规范等环节加强课程学习。

培训较后进行考核，确保受训人员学习到位、领悟到位、使用到位、服务到位。



相关建材词条解释：

培训

培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。基于认知心理学理论可知，职场正确认知（内部心理过程的输出）的传递效果才是决定培训效果好坏的根本。

终端

在市场销售理论中，常被用来引称市场销售的最后一环，如果把产品从厂家到消费者手中的过程视为渠道，那么担负着消费者形成购买的最前沿（通常为零售批发店面），则可称为“终端”，意味着产品价值的实现，是消费者和经销者之间完成交换的环节。